photo Responsable fidélisation clientèle

Responsable fidélisation clientèle

Emploi Sécurité - gardiennage

Saint-Jacques-de-la-Lande, 35, Ille-et-Vilaine, Bretagne

Afin de renforcer nos équipes, nous recherchons un(e) Conseiller(ère) Commercial(e) Fidélisation / Rétention Clients (H/F) en CDI - temps plein 35h, du lundi au vendredi. Poste basé à Saint-Jacques-de-la-Lande (Bois des Lilas), à 10 minutes de la gare. Nos locaux sont modernes et agréables: rooftop, jardin, environnement dynamique. Rémunération 1823€ brut mensuel + primes mensuelles déplafonnées (en moyenne 700€ / mois) 1 samedi sur 6 obligatoire Vos missions Rattaché(e) au Chef d'équipe, votre rôle est essentiel : vous intervenez auprès de nos clients souhaitant résilier leur contrat afin de négocier, convaincre et trouver la meilleure solution pour les fidéliser. Objectif : sauver le maximum de contrats grâce à votre capacité de négociation et votre sens commercial. À ce titre, vous serez amené(e) à : - Gérer des appels entrants et sortants auprès de clients en demande de résiliation - Identifier les besoins et comprendre les motifs de départ (prix, insatisfaction, concurrence.) - Argumenter, négocier et proposer des solutions adaptées afin de retenir le client - Mettre en avant les avantages de nos prestations et construire une offre personnalisée - Utiliser les[...]

photo Commercial(e) auprès d'une clientèle d'entreprises

Commercial(e) auprès d'une clientèle d'entreprises

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Rennes, 35, Ille-et-Vilaine, Bretagne

L'entreprise qui recrute : Notre client est un industriel français, fabricant d'équipements de protection individuels répondant aux besoins de sécurité dans le domaine de l'accès et du travail en hauteur. Leurs clients sont majoritairement des entreprises des secteurs du bâtiment. Acteur reconnu depuis plus de 15 ans pour leur expertise et la qualité de leurs solutions, l'ambition de la société est d'étendre son développement en France, tout en restant référent de l'innovation et de la sécurité des utilisateurs. Ses points forts : * Une marque reconnue et plébiscitée par des milliers d'entreprises * Fabrication et conception en France * Ecoute sincère et permanente de ses clients comme de ses collaborateurs Descriptif du poste : Dans le cadre d'une création de poste pour accompagner le développement de l'entreprise, nous recherchons un Commercial pour le secteur Nord. Idéalement basé(e) en Normandie ou dans les Pays de la Loire ou dans le Centre Val de Loire, ce poste nécessite des déplacements réguliers sur la moitié Nord de la France (prévoir 2 à 3 découchés par semaine). La mission principale est de développer les ventes dans le respect de la politique[...]

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Commercial(e) auprès d'une clientèle d'entreprises

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Rennes, 35, Ille-et-Vilaine, Bretagne

Notre client Rejoindre Synthèse Élevage, c'est intégrer une entreprise à taille humaine, engagée depuis plus de 35 ans au service de la santé animale et de la performance des élevages. Filiale du groupe vétérinaire Chêne Vert réunissant 450 collaborateurs, dont près de 60 vétérinaires spécialisés et des laboratoires d'analyses de référence, elle bénéficie d'un environnement unique où l'innovation, le conseil et la proximité client sont au cœur du quotidien. Implantée près de Rennes, elle conçoit, fabrique et commercialise des solutions innovantes en hygiène-biosécurité et nutrition spécialisée, destinées aux élevages avicoles, porcins et bovins. L'entreprise connaît une belle dynamique : expansion de son si Votre job : Rattaché au directeur commercial, vous intégrez une équipe de 8 commerciaux France et export. Votre mission : reprendre et développer une clientèle existante de vétérinaires et de distributeurs (fabricants d'aliment, organisations de production, couvoirs...) incluant plusieurs comptes clés nationaux. Vous bénéficiez du soutien des équipes support (ADV, logistique, règlementaire, qualité, communication...) et travaillez en étroite collaboration avec les[...]

photo Assistant / Assistante administration des ventes

Assistant / Assistante administration des ventes

Emploi Sécurité - gardiennage

Rennes, 35, Ille-et-Vilaine, Bretagne

Rennes - CDI Création de poste - Démarrage: dès que possible Télétravail 1 jour/semaine et après validation de la période d'essai. Salaire: 27 000 € - 30 000 € / an (à négocier selon expérience) Rattaché(e) au Sales Operations Manager, vous jouerez un rôle central dans le bon fonctionnement des outils commerciaux (commissionnement, prospection, animation commerciale) et dans le suivi de la performance des équipes de vente. Vous serez l'interlocuteur(trice) de référence pour garantir la fiabilité des données, accompagner les managers Sales et optimiser les processus. Vos principales responsabilités : Administration des outils de commissionnement (Anaplan) : - Administrer l'outil de commissionnement : paramétrage, maintenance, évolutions - Assurer la fiabilité des données et la mise à jour des règles de commissions - Participer à l'animation de la performance commerciale via un affichage interactif des commissions - Contribuer à l'évolution des modalités de gratification (bonus, primes, incentives) - Proposer des actions innovantes de type gamification pour renforcer l'engagement commercial - Traiter les demandes des managers Sales : corrections, ajustements, mise à jour[...]

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Conseiller(ère) commercial(e) pour clientèle de particuliers

Emploi Sécurité - gardiennage

Saint-Jacques-de-la-Lande, 35, Ille-et-Vilaine, Bretagne

Conseiller clientèle (H/F) Rennes / CDI - 35h / Lundi au vendredi Vous aimez accompagner, convaincre et trouver la bonne solution pour chaque client ? Rejoignez une entreprise où la relation client est au cœur de la performance. et où votre implication est reconnue. Bienvenue chez Sector Alarm. Ici, vous n'êtes pas juste un conseiller : vous êtes un interlocuteur clé dans l'expérience client et un maillon essentiel de notre réussite commerciale. À propos de Sector Alarm Sector Alarm est l'un des leaders européens de la sécurité des biens et des personnes, reconnu pour la qualité de ses solutions. mais aussi pour l'attention portée à ses collaborateurs. Nous sommes fiers d'être certifiés Great Place To Work - 4e entreprise où il fait bon travailler en France Ce sont nos équipes qui en parlent le mieux. Notre mission est simple : - accompagner nos clients avec écoute et professionnalisme - comprendre leurs besoins pour leur proposer la solution la plus adaptée - soutenir la performance commerciale grâce à une relation client de qualité Et c'est exactement là que vous intervenez. Notre culture ? Valoriser l'engagement, encourager la progression et évoluer dans un environnement[...]

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Vendeur / Vendeuse en prêt-à-porter

Emploi Habillement - Mode - Sport

Cesson-Sévigné, 35, Ille-et-Vilaine, Bretagne

GRAIN DE MALICE, recherche, pour sa boutique au sein du centre commercial Carrefour Cesson, un(e) Conseiller(e) de vente H/F. Rattaché(e) à la Responsable du magasin, au sein d'une équipe de 4 personnes, vous aurez pour mission : - Accueillir la clientèle, fidéliser, conseiller et garantir un service de qualité - Contribuer à la bonne tenue du magasin (rangement, présentation propreté), à sa maintenance et au respect des consignes de sécurité - Mettre en valeur l'espace commercial, dans le respect des concepts de l'entreprise et des directives - Approvisionner la boutique en produits, mettre en place la collection dans le magasin - Gérer le stock, organiser les réassorts en fonction des ventes, réaliser des inventaires - Assurer la facturation et l'encaissement des clients. Votre profil : - Vous êtes passionné(e) de mode et aimez particulièrement l'habillement de la femme - Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du contact, vos capacités relationnelles et vous aimez travailler en équipe - Vous maitrisez les techniques de vente et de négociation. Vous vous intéressez aux tendances et aux produits - Vous disposez d'une première expérience similaire réussie Poste à pourvoir[...]

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Responsable de secteur d'aide à domicile

Emploi Social - Services à la personne

Rennes, 35, Ille-et-Vilaine, Bretagne

Vous cherchez une mission qui a du sens au sein d'une structure conviviale ? Vous souhaitez contribuer à l'accompagnement et au bien-être de personnes en perte d'autonomie ou en situation de handicap ? Spécialisée dans les services à la personne, l'agence Générale des Services de Rennes recherche un(e) Responsable de secteur pour accompagner son développement. VOS MISSIONS Dans le cadre d'une création de poste, vous êtes en charge du développement et de la gestion de l'activité « dépendance / publics fragiles ». 1. Développement de l'activité - Prospecter, développer et animer un réseau de prescripteurs et partenaires locaux - Promouvoir l'offre, le savoir-faire et la notoriété de l'agence - Mettre en place des actions commerciales et de prospection - Développer la visibilité et animer la communication de l'agence 2. Management et coordination des équipes - Participer au recrutement et à la sélection des intervenants - Assurer l'intégration et la fidélisation des équipes - Veiller à de bonnes conditions de travail - Gérer et optimiser les plannings d'interventions - Anticiper les imprévus et garantir la continuité de service 3. Gestion de la relation client -[...]

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Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Saint-Grégoire, 35, Ille-et-Vilaine, Bretagne

Adecco Rennes cherche un téléopérateur (h/f) pour un centre d'appels basé au Nord de Rennes, accessible en transport en commun. Vous êtes en charge de : - Prendre des rendez-vous - Réaliser les enquêtes de satisfaction Informations complémentaires : - Horaires : 11h-19h - Rémunération : SMIC - Mission en intérim sur plusieurs semaines - Profil commercial ayant une première expérience dans le domaine de la vente - Goût du challenge, capacité à s'intégrer rapidement dans une équipe - Maîtrise des outils téléphoniques (posture et technique en appels sortants) - Maîtrise de la langue française (parlée et écrite)

photo Vendeur / Vendeuse en épicerie fine

Vendeur / Vendeuse en épicerie fine

Emploi Enseignement - Formation

Bruz, 35, Ille-et-Vilaine, Bretagne

Ecofac Business School, école de commerce et de management à Rennes, propose des formations en CAP, BAC, BTS, Bachelor et Mastère en alternance. Une épicerie fine située en plein centre-ville de Bruz recherche un(e) alternant(e) futur manager pour accompagner son développement et renforcer son équipe. Ce poste s'inscrit dans le cadre d'une formation qualifiante de 18 mois en partenariat avec ECOFAC, visant l'obtention du Titre Professionnel Manager d'Établissement Marchand. Vos missions : Accueil, conseil et fidélisation de la clientèle Mise en valeur des produits : épicerie fine, produits locaux, spécialités Gestion des rayons : réassort, facing, contrôle des dates, qualité et présentation Encaissement et tenue du point de vente Réception des marchandises et gestion des stocks Participation au développement commercial Mise en place d'actions de promotion et d'animations en magasin suivi des indicateurs de performance du magasin Profil recherché : Motivation et envie d'évoluer vers un poste à responsabilités Sens du service client et goût pour les produits de qualité Dynamisme, rigueur et esprit d'équipe Aisance relationnelle et autonomie Débutants acceptés : formation[...]

photo Responsable de secteur coordinateur (trice)

Responsable de secteur coordinateur (trice)

Emploi

Redon, 35, Ille-et-Vilaine, Bretagne

O2 Redon recrute un(e) Responsable de Secteur Autonomie (Sénior et handicap). Après un parcours d'intégration et de formation (au siège et en agence), puis au sein d'une agence reconnue depuis plus de 13 ans sur le territoire, et d'une équipe de 4 encadrant(e)s et 50 intervenant(e)s à domicile, vous serez en charge du développement de l'activité Autonomie (Sénior et handicap) de l'agence. En véritable développeur de centre de profit, vous êtes garant de l'amélioration de la rentabilité de votre secteur. Vos missions seront : Pôle commercial : Développer et animer un réseau de prescripteurs et partenaires pour promouvoir nos services sur votre zone de chalandise, Effectuer les visites d'évaluation chez les prospects (RDV fournis) pour proposer et vendre des contrats de prestations adaptés, Mettre en place les prestations en travaillant en collaboration avec l'équipe de l'agence, Analyser et suivre la satisfaction de vos clients pour les fidéliser, Pôle gestion de l'exploitation : Assurer l'exploitation de votre activité dans le respect des procédures de l'entreprise (gestion de planning, tenue à jour des données dans le logiciel d'activité .), Participer au recrutement[...]